Algemene Voorwaarden Triggerfish Diving vzw.

08 oktober 2020

1.  Definities:

• Triggerfish Diving vzw is de naam van de vereniging zonder winstoogmerk.
• De zetel is gelegen te 9400 Ninove, Leopoldlaan 138.
• Het BTW-nummer van de vzw betreft BE0749795944
• Afnemer/Deelnemer is diegene die materialen bestelt en/of opleidingen en/of reizen boekt bij of via Triggerfish Diving vzw.

2.  Boekingen:

• Triggerfish Diving vzw neemt alleen boekingen in behandeling van personen vanaf 18 jaar. Personen onder deze leeftijd moeten schriftelijke toestemming hebben van ouder en/of voogd
• Triggerfish Diving vzw stuurt binnen de week na boeking een schriftelijke bevestiging in de vorm van een factuur, samen met een medische verklaring en een verklaring omtrent de gedragsregels m.b.t. het duiken. Eventuele verzendkosten worden op de factuur opgenomen. 
• De medische verklaring en de verklaring omtrent de gedragsregels m.b.t. het duiken dienen uiterlijk bij aanvang van de opleiding ondertekend én overhandigd te worden. Indien één vraag van de medische verklaring met ‘ja’ is beantwoord dient steeds voor aanvang van de cursus een verklaring van een arts te worden voorgelegd. Zie ook artikel 5 van deze algemene voorwaarden.
• Triggerfish Diving vzw kan prijsstijgingen en prijsdalingen invoeren.
• De factuur dient binnen de vermelde vervaltermijn te zijn voldaan.
• Eventuele onjuistheden of onwaarheden moeten binnen 10 dagen na factuurdatum aan Triggerfish Diving vzw worden gemeld.
• Voor vragen dient contact te worden opgenomen met Triggerfish Diving vzw op Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
• Voor het boeken van groepen vanaf 9 personen neemt u rechtstreeks contact op met Triggerfish Diving vzw. 

3.  Betalingen:

• Na ontvangst van het factuurbedrag, worden u de opleidingsmaterialen toegezonden en/of online ter beschikking gesteld.

4.  Verzekering:

• Triggerfish Diving vzw adviseert aan eenieder die aan een opleiding deelneemt een bijpassende verzekering af te sluiten bij een gerenommeerde verzekeringsmaatschappij. Triggerfish Diving vzw accepteert geen aansprakelijkheid als gevolg van het ontbreken van een verzekering. Triggerfish Diving vzw verzekert de cursist voor duikongevallen tijdens de beginnersopleiding en dit binnen de beperkingen en voorwaarden van de verzekeringsmaatschappij.

5.  Uitvoering van de overeenkomst:

• Triggerfish Diving vzw verplicht zich tot uitvoering van de overeenkomst op de overeengekomen datum, tenzij sprake is van overmacht (punt 6).
• De deelnemer verplicht zich op de overeengekomen datum én op het afgesproken uur aanwezig te zijn bij Triggerfish Diving vzw of op de afgesproken locatie.
• De deelnemer verplicht zich verder om bij het begin van de opleiding de medische verklaring, de verklaring omtrent de gedragsregels m.b.t. het duiken en indien noodzakelijk een verklaring van een arts voor te leggen.
• De deelnemer dient zich te kunnen identificeren.
• Het ontbreken van een onder 5.3. genoemde verklaring leidt tot uitstel van de uitvoering van de overeenkomst. De deelnemer wordt hiervoor een bedrag van 50,- € in rekening gebracht.

6.  Overmacht:

• Overmacht tot nakoming van de overeenkomst aan de zijde van Triggerfish Diving vzw bestaat indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk wordt verhinderd door omstandigheden gelegen buiten de macht van Triggerfish Diving vzw. Daaronder mede begrepen, oorlogsgevaar, personeelsstakingen, blokkades, brand, overstromingen en andere storingen of gebeurtenissen welke niet behoren tot de reguliere bedrijfsvoeringsrisico’s inclusief ziekte en/of pandemiën.

7.  Wijziging van de datum van opleiding door de deelnemer:

• Na inschrijving kan de deelnemer verzoeken om wijziging van de datum waarop hij of zij aan de opleiding deelneemt. Triggerfish Diving vzw zal, voor zover mogelijk, aan een verzoek tot wijziging tegemoetkomen en de deelnemer daarover schriftelijk informeren. Als Triggerfish Diving vzw aan het wijzigingsverzoek van de deelnemer tegemoet komt, gelden de volgende voorwaarden: Triggerfish Diving vzw brengt de deelnemer 10% wijzigingskosten in rekening, gebaseerd op de verkoopprijs van de cursus/opleiding.
• Als Triggerfish Diving vzw niet aan het wijzigingsverzoek van de deelnemer tegemoet komt of kan komen, gelden de volgende voorwaarden:
• De deelnemer kan de oorspronkelijke overeenkomst handhaven, ofwel
• Als de deelnemer kiest voor annuleren, is artikel 8 van toepassing.
• Bij het uitblijven van een schriftelijke reactie van de deelnemer op het antwoord van Triggerfish Diving vzw op het wijzigingsverzoek, zijn de annuleringskosten 100% van de opleidingskosten.

8. Annulering door de deelnemer:

• Bij annulering door de deelnemer van zijn of haar opleiding/boeking is de deelnemer de gehele verkoopprijs verschuldigd. Kosteloze annulering is slechts mogelijk indien de deelnemer per aangetekende brief aan Triggerfish Diving vzw laat weten af te zien van de overeenkomst, waarbij de volgende bepalingen gelden:
• Kosteloos annuleren is alleen mogelijk binnen 10 dagen na afsluiten van de overeenkomst (=boeking) én indien de digitale kit nog niet gestart is, d.w.z. de vooruitgang op 0% staat.
• Binnen de op het factuur vermelde vervaltermijn zijn de volledige opleidingskosten verschuldigd, tenzij sprake is van overmacht.
• Bij voortijdige beëindiging van de opleiding is de deelnemer de volledige opleidingskosten verschuldigd.

9.  Annulering door Triggerfish Diving vzw:

• Triggerfish Diving vzw heeft het recht opleidingen te annuleren. Triggerfish Diving vzw zal de deelnemer daarover schriftelijk berichten, uiterlijk 3 dagen voor aanvang van de opleiding tenzij overmacht.
• Triggerfish Diving vzw zal de deelnemer in voorkomende situaties een alternatieve opleidingsdatum aanbieden. Indien de deelnemer daarmee niet akkoord gaat, zal Triggerfish Diving vzw het betaalde opleidingsgeld terugstorten.
• Triggerfish Diving vzw heeft het recht om deelnemers te weigeren.

10. Gebruik van uitrustingsmaterialen tijdens de opleiding:

• De deelnemer verplicht zich om de gebruikelijke zorgvuldigheid aan de dag te leggen ten aanzien van de door Triggerfish Diving vzw voor de opleiding ter beschikking gestelde goederen, materialen en alle andere.
• Bij verlies of diefstal worden de kosten van de materialen door Triggerfish Diving vzw bij de deelnemer in rekening gebracht.
• Indien materialen defect raken zal Triggerfish Diving vzw pas de kosten daarvan in rekening brengen bij de deelnemer, nadat zij heeft vastgesteld dat het defect raken het gevolg is van onzorgvuldig handelen aan de deelnemer te wijten.
• De deelnemer tekent een huurovereenkomst vooraleer de geleende materialen van Triggerfish Diving vzw mee te nemen. Daarvoor is een geldig identiteitsbewijs noodzakelijk.

11. Aansprakelijkheid:

• Triggerfish Diving vzw aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:
• Diefstal, verlies of schade, van welke aard dan ook, tijdens of ten gevolge van het volgen van een opleiding of het gebruik maken van de faciliteiten en materialen van Triggerfish Diving vzw noch faciliteiten en materialen van derden.
• Het onklaar geraken of buiten werking stellen van technische apparatuur en het sluiten of buiten werking stellen van voorzieningen op de locaties.
• Deelnemers aan cursussen (én degenen die hen vergezellen) zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade die voor Triggerfish Diving vzw en/of enige derde ontstaat als direct of indirect gevolg van hun deelname.
• Externe duikscholen die via Triggerfish Diving vzw een digitaal pakket aankopen om vervolgens zelf les te geven zijn aansprakelijk voor alle gebeurde incidenten en dienen zelf in het bezit te zijn van geldende verzekeringen. Geen enkele kost, diefstal, schade, ongeval van welke aard dan ten gevolge van het volgen van een opleiding of duik in het algemeen kan verhaald worden op Triggerfish Diving vzw.

12. Vertrouwelijke informatie:

• Alle informatie die door de deelnemer aan Triggerfish Diving vzw wordt verstrekt, is alleen beschikbaar voor Triggerfish Diving vzw en zal derhalve niet aan derden worden verstrekt, tenzij de wettelijke bepalingen of andere opleidingsorganisatie hierom vragen.

13. Klachten:

• Ondanks alle zorgen van Triggerfish Diving vzw kan het voorkomen dat u een klacht heeft. Deze klacht dient u ter plaatse en direct aan het management te melden, teneinde Triggerfish Diving vzw in de gelegenheid te stellen dit onmiddellijk op te lossen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan heeft u tot uiterlijk 7 dagen na het beëindigen van de opleiding de gelegenheid uw klacht schriftelijk in te dienen bij Triggerfish Diving vzw.

14. Visueel materiaal:

• Indien een deelnemer, of degenen die hem of haar vergezelt op een foto of film staan die gebruikt wordt voor promotionele doeleinden voor Triggerfish Diving vzw, wordt diens instemming met het gebruik van de afbeelding in de publicatie vermoed, zelfs indien hij of zij op de afbeelding herkenbaar is.

15. Verblijf en/of bezoek bij Triggerfish Diving vzw en locaties:

• Tijdens het verblijf bij Triggerfish Diving vzw en op de externe locaties dient te allen tijde gehoor gegeven te worden aan de instructies die gegeven worden door het team van Triggerfish Diving vzw en de verantwoordelijke van en/of opgelegde regels betreffende de locaties.
• De locaties kunnen zowel indoor als outdoor zijn, binnenland en buitenland.
• Eventuele misverstanden of wantoestanden zullen door Triggerfish Diving vzw onmiddellijk worden doorgegeven aan de locatieverantwoordelijke en/of politie.
• Elk gepland evenement kan bijkomende voorwaarden met zich meebrengen. Bij inschrijving wordt u geacht in kennis te zijn van alle voorwaarden.

16. Entree externe locaties:

• Cursisten betalen de entree van de externe locaties altijd apart bovenop de cursusprijs.

17. Cadeaubon:

• Cadeaubon 1x geldig per klant en enkel op de cursus/bedrag dat vermeld staat op de cadeaubon.
• De geldigheid van de cadeaubon betreft 12 maanden vanaf de dag van betaling tenzij anders vermeld op de bon.

18. Algemeen:

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen, aankopen en alle andere, direct of indirect gedaan bij Triggerfish Diving vzw.
• Belgisch recht is van toepassing op alle overeenkomsten gesloten door Triggerfish Diving vzw.
• Op de inhoud van onze publicaties zijn wijzigingen altijd mogelijk.
• Eventuele prijswijzigingen zijn altijd mogelijk.
• Inschrijving, deelname en/of afronden van een cursus (betaalde of gratis cursus) staat niet automatisch gelijk aan het verkrijgen van het desbetreffende brevet. "Pay and Play" is NIET van toepassing. De minima dienen telkens behaald te worden. Is dit niet het geval dan zal Triggerfish Diving vzw vrijblijvend een voorstel tot verbetering voorstellen. Na akkkoord zullen eventuele kosten die hiermee gepaard gaan gedragen worden door de deelnemer.
• De deelnemer is op de hoogte van de Algemene Voorwaarden van Triggerfish Diving vzw op het moment van boeking.
• Indien gewenst kan de afnemer alvorens te boeken de Algemene Voorwaarden van Triggerfish Diving vzw downloaden van de website https://www.triggerfish-diving.be/.